Política de Privacidade

Última actualização: 3 de Setembro de 2026

Responsável pelo tratamento

Júlia Gabrielle Cristina Gomes de Abreu, contribuinte n.º 303268522, Rua de Nossa Senhora de Lourdes 7, 2495-422 Fátima, Portugal. Contacto para assuntos de dados pessoais: info@soulifyoga.com.

Não temos encarregado de protecção de dados designado, por não estarmos em nenhuma das situações que o exigem. Os pedidos são tratados directamente pela titular do negócio.

Que dados tratamos

Compra: email, nome quando o indicas, país, plano comprado, valor, identificador da sessão de pagamento e os quatro últimos dígitos do cartão que a Stripe nos devolve. Nunca recebemos o número completo do cartão nem o código de segurança.

Facturação: nome, morada e número de contribuinte quando os indicas para a factura.

Apoio ao cliente: o conteúdo das mensagens que nos envias e o email de onde escreves.

Acesso às aulas: o comprovativo assinado que fica guardado no teu navegador. Não registamos que aulas viste nem quando.

Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, nos registos técnicos do alojamento.

Para que usamos os dados e com que fundamento

Entregar o acesso ao curso e cumprir o contrato de compra. Fundamento: execução do contrato.

Emitir factura e cumprir obrigações fiscais e de conservação de documentos. Fundamento: obrigação legal.

Responder ao apoio ao cliente e tratar reembolsos. Fundamento: execução do contrato.

Prevenir fraude no pagamento e uso indevido dos acessos. Fundamento: interesse legítimo.

Medir a audiência do site, se e quando activarmos essa medição. Fundamento: o teu consentimento, dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento.

O que não fazemos

Não vendemos, alugamos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins comerciais.

Não enviamos publicidade por email sem o teu consentimento. Os emails que recebes são os da compra e do acesso.

Não fazemos definição de perfis para decidir preços nem para segmentar publicidade.

Quem trata dados por nossa conta

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): processamento do pagamento e prevenção de fraude. A Stripe é também responsável pelo seu próprio tratamento, com política própria.

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamento do site e execução das funções que validam o acesso.

Resend (Estados Unidos): envio do email com o acesso e a confirmação da compra.

Estes prestadores só tratam dados para nos prestar o serviço e estão vinculados por contrato de subcontratação.

Transferências para fora da União Europeia

A Vercel e o Resend têm sede nos Estados Unidos. As transferências assentam nas Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e, quando o prestador esteja certificado, no EU-US Data Privacy Framework.

Os tipos de letra do site são servidos deste domínio. A navegação normal não faz pedidos a servidores de terceiros, por isso o teu endereço IP não é enviado para fora antes de existir consentimento.

Durante quanto tempo guardamos

Dados de facturação e da compra: dez anos, por imposição fiscal.

Mensagens de apoio: dois anos após o último contacto.

Registos técnicos de navegação: até doze meses.

Comprovativo de acesso no teu navegador: um ano, renovado quando voltas a entrar. Podes apagá-lo nas definições do navegador.

Os teus direitos

Podes pedir acesso aos teus dados, correcção, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e opor-te ao tratamento feito com base em interesse legítimo. Podes também retirar o consentimento para a medição de audiência, sem afectar o que já foi feito.

Escreve para info@soulifyoga.com. Respondemos no prazo de um mês. Pedimos apenas o que for necessário para confirmar que és mesmo o titular dos dados.

Se entenderes que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Protecção de Dados, em www.cnpd.pt, ou à autoridade do teu país de residência.

Segurança

O site é servido apenas por HTTPS. Os dados de pagamento são introduzidos directamente numa página da Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.

O comprovativo de acesso é assinado criptograficamente e não pode ser alterado sem invalidar a assinatura.

Se houver uma violação de dados com risco para os teus direitos, avisamos a autoridade em 72 horas e avisamos-te directamente quando o risco for elevado.

Menores

O curso destina-se a maiores de 18 anos e não recolhemos dados de menores de forma intencional. Se souberes que um menor nos deu dados, escreve para info@soulifyoga.com e apagamos.

Decisões automatizadas

Não tomamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre ti. A Stripe pode aplicar regras automáticas antifraude ao autorizar um pagamento; se um pagamento for recusado por essa via, escreve-nos e tratamos manualmente.

Alterações a esta política

Se alterarmos esta política, actualizamos a data no topo da página. Alterações materiais são comunicadas por email a quem já comprou.