Política de Privacidad

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

Júlia Gabrielle Cristina Gomes de Abreu, número de identificación fiscal 303268522, Rua de Nossa Senhora de Lourdes 7, 2495-422 Fátima, Portugal. Contacto para asuntos de datos personales: info@soulifyoga.com.

No tenemos delegado de protección de datos designado, al no encontrarnos en ninguno de los supuestos que lo exigen. Las peticiones las atiende directamente la titular del negocio.

Qué datos tratamos

Compra: email, nombre cuando lo indicas, país, plan comprado, importe, identificador de la sesión de pago y los cuatro últimos dígitos de la tarjeta que nos devuelve Stripe. Nunca recibimos el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad.

Facturación: nombre, dirección y número de identificación fiscal cuando los indicas para la factura.

Atención al cliente: el contenido de los mensajes que nos envías y el email desde el que escribes.

Acceso a las clases: el comprobante firmado que queda guardado en tu navegador. No registramos qué clases has visto ni cuándo.

Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, en los registros técnicos del alojamiento.

Para qué usamos los datos y con qué base

Entregar el acceso al curso y cumplir el contrato de compra. Base: ejecución del contrato.

Emitir factura y cumplir obligaciones fiscales y de conservación de documentos. Base: obligación legal.

Responder a la atención al cliente y gestionar reembolsos. Base: ejecución del contrato.

Prevenir el fraude en el pago y el uso indebido de los accesos. Base: interés legítimo.

Medir la audiencia del sitio, si y cuando activemos esa medición. Base: tu consentimiento, dado en el aviso de cookies y revocable en cualquier momento.

Lo que no hacemos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

No enviamos publicidad por email sin tu consentimiento. Los emails que recibes son los de la compra y del acceso.

No elaboramos perfiles para decidir precios ni para segmentar publicidad.

Quién trata datos por nuestra cuenta

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda): procesamiento del pago y prevención de fraude. Stripe es además responsable de su propio tratamiento, con política propia.

Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y ejecución de las funciones que validan el acceso.

Resend (Estados Unidos): envío del email con el acceso y la confirmación de la compra.

Estos proveedores solo tratan datos para prestarnos el servicio y están vinculados por contrato de encargo del tratamiento.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Vercel y Resend tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando el proveedor esté certificado, en el EU-US Data Privacy Framework.

Las tipografías del sitio se sirven desde este dominio. La navegación normal no hace peticiones a servidores de terceros, por lo que tu dirección IP no sale de aquí antes de que exista consentimiento.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de facturación y de la compra: diez años, por obligación fiscal.

Mensajes de soporte: dos años desde el último contacto.

Registros técnicos de navegación: hasta doce meses.

Comprobante de acceso en tu navegador: un año, renovado cuando vuelves a entrar. Puedes borrarlo en la configuración del navegador.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oponerte al tratamiento basado en interés legítimo. También puedes retirar el consentimiento para la medición de audiencia, sin que ello afecte a lo ya realizado.

Escribe a info@soulifyoga.com. Respondemos en el plazo de un mes. Solo pedimos lo necesario para confirmar que eres el titular de los datos.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es, ante la autoridad portuguesa CNPD, en www.cnpd.pt, o ante la autoridad de tu país de residencia.

Seguridad

El sitio se sirve solo por HTTPS. Los datos de pago se introducen directamente en una página de Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.

El comprobante de acceso está firmado criptográficamente y no puede alterarse sin invalidar la firma.

Si se produce una violación de datos con riesgo para tus derechos, avisamos a la autoridad en 72 horas y te avisamos directamente cuando el riesgo sea alto.

Menores

El curso se dirige a mayores de 18 años y no recogemos datos de menores de forma intencionada. Si sabes que un menor nos ha dado datos, escribe a info@soulifyoga.com y los borramos.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Stripe puede aplicar reglas automáticas antifraude al autorizar un pago; si un pago se rechaza por esa vía, escríbenos y lo tratamos manualmente.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha en la parte superior. Los cambios materiales se comunican por email a quien ya ha comprado.